Kurir · Travel · Transport · Merchant

Satu ekosistem layanan Bakusam Indonesia

Pesan kurir, travel, makanan, dan transport lewat aplikasi. Lacak order real-time di website ini—tanpa perlu login.

Lacak order dengan ID

8+

Layanan dalam satu app

Real-time

Lacak order di web

Kaltim

Samarinda & sekitarnya

4.5+ di Google PlaySamarinda & Kalimantan Timur

Tampilan aplikasi Bakusam Customer — makanan, motor, mobil, kurir, travel, dan merchant

Aplikasi Bakusam Customer di Google Play

Dipercaya di Samarinda & Kalimantan Timur

4.5+· Google PlaySupport WhatsApp aktif

Lacak dari link WhatsApp

Penerima paket bisa buka link lacak tanpa unduh aplikasi—cukup ID order di website.

Satu app, banyak layanan

Kurir, travel antar kota, motor, mobil, makanan, dan merchant—semua terintegrasi saldo.

Nota & riwayat rapi

Nota digital, status order jelas, dan dukungan WhatsApp saat Anda butuh bantuan.

Keunggulan

Dirancang untuk kecepatan & transparansi

Setiap langkah order terlihat jelas—dari dibuat hingga selesai.

Lacak real-time

Status order dan posisi driver dapat dipantau dari website ini atau aplikasi.

Saldo praktis

Top-up saldo dan bayar order (termasuk travel) lewat aplikasi customer.

Data terstruktur

Riwayat order, nota digital, dan informasi driver tersimpan rapi.

Dukungan WhatsApp

Tim support siap membantu pertanyaan seputar order dan akun.

Alur

Cara kerja

Unduh aplikasi untuk pesan, lalu lacak progres di website atau app.

1

Pesan di aplikasi

Unduh Bakusam Customer, buat order kurir/travel, dan bayar dengan saldo.

2

Driver mengambil

Driver ditugaskan, menuju lokasi jemput, dan memulai pengantaran.

3

Lacak & selesai

Pantau progres real-time. Setelah selesai, nota digital siap diunduh.

Lacak order Anda

Masukkan ID order dari nota WhatsApp atau konfirmasi pesanan.

Belum punya ID? Hubungi pengirim order atau chat support.

Siapa saja

Untuk siapa Bakusam?

Pelanggan

Kurir, travel, transport, makanan — pesan lewat aplikasi, lacak status kapan saja.

Unduh aplikasi

Toko & UMKM

Terima pesanan, kelola menu/produk, dan pantau performa toko.

Portal merchant

Driver

Klaim order lewat aplikasi driver resmi Bakusam (mobil & layanan terkait).

App driver

Bantuan

Pertanyaan yang sering diajukan

Bagaimana cara membuat order?+

Semua pemesanan (kurir, travel, makanan, dll.) dilakukan melalui aplikasi Bakusam Customer di Google Play. Website bakusam.com untuk informasi layanan, lacak order, dan bantuan.

Bagaimana cara melacak order saya?+

Gunakan ID order dari nota atau konfirmasi WhatsApp. Masukkan ID di bagian Lacak di halaman ini atau buka link lacak yang dikirim ke Anda.

Apakah travel antar kota bisa dipesan dari website?+

Tidak. Travel antar kota dan layanan lengkap hanya melalui aplikasi customer (saldo, pilih rute & jadwal). Di website Anda bisa lacak status dan membuka nota digital.

Saya pemilik toko, bagaimana cara bergabung sebagai merchant?+

Masuk ke halaman Merchant Login, verifikasi OTP WhatsApp, lalu kelola pesanan dan produk dari dashboard merchant.

Butuh bantuan lebih lanjut? Lihat FAQ lengkap atau WhatsApp support.

Siap pakai Bakusam Indonesia?

Unduh aplikasi untuk memesan. Lacak order kapan saja dari website ini dengan ID order Anda.

Hubungi Support