Bakusam Indonesia
Tentang Bakusam
Platform layanan terintegrasi untuk pelanggan, driver, dan merchant di Kalimantan Timur.
Misi kami
Menghubungkan kebutuhan harian—kurir, travel, transport, makanan, dan merchant—dalam satu ekosistem digital yang transparan, cepat, dan mudah dilacak.
Perjalanan singkat
Bakusam berkembang dari layanan pengiriman lokal menjadi platform multi-layanan di Samarinda dan sekitarnya. Pelanggan memesan lewat aplikasi; driver dan merchant terhubung lewat sistem terpusat; status order dapat dipantau real-time di website maupun aplikasi.
Nilai yang kami pegang
Prinsip yang memandu produk, operasional, dan dukungan pelanggan.
Transparansi
Status order, nota digital, dan informasi driver tersedia jelas untuk pelanggan.
Kecepatan
Alur order dirancang ringkas—dari pesan hingga lacak—tanpa langkah berlebihan.
Dukungan lokal
Tim support WhatsApp siap membantu pertanyaan seputar order dan akun.
Area layanan & kontak
- Area operasional: Samarinda & Kalimantan Timur
- WhatsApp: Chat support · Senin–Minggu, 08:00–21:00 WITA
- Email: support@bakusam.com