Rute dekat (under 5 km)
Banyak order selesai dalam 30 menit–2 jam setelah driver mengambil paket, tergantung antrian dan macet.
Pesan di jam non-rush (pagi/siang awal) biasanya lebih cepat.
Rute menengah dalam kota
Untuk lintasan antar kecamatan dalam satu kota, estimasi umum 1–3 jam setelah pickup.
Aplikasi menampilkan status real-time — gunakan halaman Lacak untuk update.
Yang bisa Anda lakukan
Pastikan alamat dan nomor HP penerima benar agar driver tidak bolak-balik.
Siapkan paket sebelum driver datang untuk mengurangi waktu tunggu di titik jemput.
Pertanyaan umum
Bisa minta prioritas urgent?
Semua order mengikuti antrian driver aktif. Untuk kebutuhan sangat mendesak, hubungi CS WhatsApp — kami bantu cek ketersediaan terdekat.
Siap kirim paket?
Pesan kurir lewat aplikasi Bakusam Customer atau hubungi CS WhatsApp.